Kamis, 24 Oktober 2013

KALIMAT EFEKTIF (ARTIKEL)

ATIKAH
11111289
3KA32



KALIMAT EFEKTIF



pengertian kalimat efektif
kalimat efektif adalah kalimat yang  mengungkapkan atau gagasan yang disampaikan sehingga dapat dipahami dan dimengerti oleh orang lain.

Syarat-syarat kalimat efektif
1.secara tepat mewakili pikiran pembaca atau atau penulisnya.
2.mengemukakan pahaman yang sama tepatnya antara pikiran pendengar atau pembac yang dipikirkan pembaca atau penulisnya

ciri-ciri kalimat efektif
1.kesepadanan
suatu kalimat efektif harus memenuhi unsur gramatikal yaitu unsur subjek(s),predikat(p),objek
(o), keterangan(k).di dalam kalimat efektif har8us meiliki keseimbangan dalam pemakain struktur bahasa
contoh:
budi pergi ke kampus

tidak menjamakkan subjek
contoh:
tomi pergi kekampus,kemudian tomi pergi keperpustakaan(tidak efektif)
tomi pergi kekampus,kemudian ke perpustakaan(efektif)

2.kecermatan dalam pemilihan dan penggunaan kataa

3.kehematan
kehematan dalam kalimat efektif maksudnya adalah hemat dalam mempergunakan kata,frasa,atau bentuk lain yang dianggap tidak perlu, tetapi tidak  menyalahi kaidah tata bahasa.
ada beberapa kriteria yang perlu diperhatikan dalam melakukan penghematan kata diantaranya sebagai berikut:

a.menghilangkan pengulangan subjek
b.menghindarkan pemakaian superordinat
c.menghindarkan kesininiman
d.tidak menjamakam kata-kata yang berbentuk jamak

contoh:
karena ia tidak diajak, dia takut ikut belajar bersama dirumahku(tidak efektif)
karena tidak diajak, dia tidak ikut belajar bersama dirumahku(efektif)

4.kelogisan
kelogisan ialah bahwa ide kalimat itu dapat dengan mudah dipahami dan penulisanya sesuai dengan ejaan
contoh:
untuk mempersingkat wakgtu,kami teruskan acara ini(tidak efektif)
untuk menghemat waktiu,kami teruskan acara ini(efektif)

5.kesatuan atau kepadanan
a.kaliamt yang padu dan tidak bertele-tele
b.kalimat yang padu mempergunakan aspek
c.kalimat yang padu tidak perlu menyisipkan sebuah kata

contoh:
kita harus dapat mengembalikan kepada kepribadian kkita orang-orang kota yang telah terlanjur meningalkan rasa kemanusian itu(tidakefektif)
kita harus mengembalikkan kepribadian orang-orang kota yang sudah meninggalkan rasa kemanusian(efektif)

6.keparalelan atau kesejajaran
adalah kesamaan bentuk atau ata atau imbuhan yang digunakan dalam kalimat itu,jika kalimat pertama menggunakan verba, maka kalimat kedua juga mengunakan verba,jia kalimat pertama menggunakan kata berimbuhan me- maka kalimat berikutnya jufga menggunakan kata  kerja me-
contoh
kakak menolong anak itu dengan dipapahnya ke pinggir jalna(tidak efektif)
kakak menolong anak itu dengan memapahnya ke pinggir jalan(efektif)

sumber: http://dim24.wordpress.com/2010/11/07/pengertian-dan-syarat-kalimat-efektif/

ini  adalah gambar artikel

sumber majalh family guide  12-maret-2012
every family needs it

- siapa yang ragu akan keindahan indonesia?negeri kepulauan ini setelah mempesona jutaan wisatawan setiap tahunnya(tidak efektif)
-siapa yang ragu akan keindahan indonesia ? negeri kepulauan ini telah mempesona jutaan wiisatawan setiap tahun.(kalimat efektif)

-


Jumat, 18 Oktober 2013

PILIHAN KATA DIKSI

VIDEO yang paling bikin ngakak di Youtube saat ini, bagi kita di Indonesia, tentulah video potongan wawancara Vicky Prasetyo yang kini sudah berstatus mantan tunangan Zaskia Gotik.
Video berdurasi 59 detik yang diambil dari tayangan infotainment Cek & Ricek itu diambil saat sesi wawancara Vicky didampingi Zaskia saat acara tunangan mewah di hotel berbintang lebih dari sepekan lalu.
Seseorang kemudian menambahi balon-balon kata seperti di komik mengomentari kata-kata sok intelek dari Vicky.
Anda mungkin sudah lihat videonya, begini yang Vicky bilang:
"Di usiaku saat ini .. ee .. ya 29 MY AGE ya ..
"Tapi aku tetap masih merindukan apresiasi karena .. basically aku seneng .. seneng musik walaupun KONTROVERSI HATI Aku lebih menyudutkan kepada KONSPIRASI KEMAKMURAN yang kita pilih ...
"Nggak ..kita .. kita belajar .. apa ya HARMONISASI dari hal terkecil sampai terbesar.. Kupikir kita nggak boleh ego terhadap satu kepentingan dan KUDETA apa yang kita menjadi keinginan yaa.
"Dengan adanya hubungan ini bukan MEMPERTAKUT, bukan MEMPERSURAM STATUSISASI KEMAKMURAN keluarga dia gitu .. tapi menjadi CONFIDENT, tapi .. kita harus bisa MENSIASATI KECERDASAN itu untuk LABIL EKONOMI kita tetap lebih baik ... dan aku sangat bangga."
Zaskia: "Dibeliin rumah ya .. Pap, ya? Aku dibeliin rumah ya sayang .. ya?"
Vicky: "Nanti lah kita komunikasikan lagi soal itu."
Tuh, siapa yang nggak ngakak melihat tingkah Vicky di video itu. Tingkahnya mirip komedian Yogya Toni Blank. Tapi bedanya Toni Blank niatannya melucu, nah Vicky ini serius.
Tapi, buat saya sih yang lebih menarik, apa sih yang sesungguhnya hendak disampaikan Vicky pada khalayak saat wawancara itu?
Saya mencoba menafsirkan kata-katanya menjadi lebih mudah dimengerti--hei, bukankah itu tugas media? Menjernihkan yang tidak jelas?




Hasil analisis saya kira-kira begini:
"Di usia saya yang 29 tahun, saya masih ingin mendapat penghargaan. Berkiprah di dunia musik. (O ya, saya pernah nonton infotainment. Katanya Vicky pernah jadi anak band.)
"Hati saya menjadi dilema. Saya akhirnya harus memilih. Saya memilih mencari penghasilan, agar hidup makmur, meninggalkan dunia musik.
"Atas keputusan itu saya belajar. Saya mengambil hikmah dari yang terkecil sampai yang terbesar. Ego kita jangan sampai mengorbankan satu kepentingan (keluarga, maksudnya?). Jangan sampai ego "mengkudeta" kita. (Hehehe... saya suka kata kudeta, jadi saya pakai lagi.)
"Dengan adanya hubungan antara saya dan Zaskia, tak sepatutnya membuat keluarganya kuatir Zaskia akan sepi job. Keluarga harus tetap yakin. (Di sini maksud Vicky mungkin ingin meyakinkan Zaskia akan tetap bisa berkarier meski sudah jadi istrinya kelak)
"Keadaan ekonomi keluarganya akan tetap lebih baik. Saya sangat bangga Zaskia jadi tulang punggung keluarga."
Begitu kira-kira konten dengan mensinkronisasi perkataan dengan makna ucapan Vicky. Semoga tidak makin mempersuram apalagi mempertakut diri dan terbius konspirasi hati Vicky. Tabik.



NAMA       : ATIKAH
KELAS      : 3KA32
NPM          : 11111289

Sabtu, 12 Oktober 2013

penulisan EYD yang baik dan benar dalam bahasa indonesia

NAMA : ATIKAH
KELAS : 3KA32
11111289


Indra Sjafri Tegaskan Posisi Evan Dimas pun Tak Aman di Timnas
Lucas Aditya - detikSport
Minggu, 13/10/2013 19:06 WIB

Jakarta - Pelatih timnas U-19 Indonesia Indra Sjafri menegaskan promosi-degradasi pemain di skuatnya terus berlaku. Bahkan posisi Evan Dimas Darmono pun disebut tak aman andai ada pemain yang lebih oke.

Usai berhasil memenangi gelar juara Piala AFF U-19 bulan lalu, Indra Sjafri langsung melakukan evaluasi ditubuh tim besutannya. Hasilnya, Alqomar Tehupelasury yang kinerjanya dinilai tak optimal tersingkir dari skuat di ajang Pra Piala

Alqomar digantikan oleh Dio Permana, Indra Sjafri juga menambah tiga pemain lagi, yaitu Awan Setho, Angga Febrianto Putra, dan Yabes Roni, untuk melengkapi skuat.

Perubahan itu terbukti membuahkan hasil. Yabes yang merupakan pemain baru langsung memberikan kontribusi dengan mencetak gol saat Indonesia memenangi laga kualifikasi Grup G melawan Filipina, Kamis (10/10/2013).

Indonesia pun perkasa di pucuk klasemen Grup G setelah memenangi laga penentuan melawan Korea Selatan yang berlangsung di Stadion Utama Gelora Bung Karno, Sabtu (13/10/2013) malam WIB kemarin, dengan skor akhir 3-2.

Atas keberhasilan itu, Indra Sjari tak mau para pemainnya berpuas diri. Dia menegaskan agar para penggawa skuat 'Garuda Muda' tetap meningkatkan performa karena promosi dan degradasi masih terus berlaku saat persiapan menuju putaran final Piala Asia di Myanmar tahun depan.

"Jangan bilang posisi Evan Dimas di tim ini aman-aman saja. Andai ada pemain yang lebih bagus dari dia, mungkin saja dia diganti," ungkap Indra Sjafri kepada pewarta di Hotel Sultan, Minggu (13/10/2013) siang




penulisan EYD yang benar:  
1.-posisi evan dimas pun tidak aman
2.-indra Sjari tidak mau para pemainya berpuas diri
3.-dia menegaskan penggawa sekuat garuda muda tetap meningkatkan performa karena promosi dan degradasi masih terus berlaku sat persiapan menuju putaran fina piala asia di myanmar tahun depan
dari keterangan yang diwarnai orange tidak boleh ada penyingkatan kata.


Sabtu, 05 Oktober 2013

PENTINGNYA BERBAHASA YANG BAIK DAN BENAR DALAM DUNIA SISTEM INFORMASI (RAGAM BAHASA)

PENTINGNYA  BERBAHASA  YANG BAIK DAN BENAR DALAM DUNIA  SISTEM INFORMASI(RAGAM BAHASA)

Ragam bahasa adalah varian dari sebuah bahasa menurut pemakaian. Berbeda dengan dialek yaitu varian dari sebuah bahasa menurut pemakai. Variasi tersebut bisa berbentuk dialek, aksen,laras, gaya, atau berbagai variasi sosiolinguistik lain, termasuk variasi bahasa baku itu sendiri. Variasi di tingkat leksikon, seperti slang dan argot, sering dianggap terkait dengan gaya atau tingkat formalitas tertentu, meskipun penggunaannya kadang juga dianggap sebagai suatu variasi atau ragam tersendiri.

JENIS RAGAM BAHASA
Berdasarkan pokok pembicaraan, ragam bahasa dibedakan antara lain atas:
·         Ragam bahasa undang-undang
·         Ragam bahasa jurnalistik
·         Ragam bahasa ilmiah
·         Ragam bahasa sastra
Berdasarkan media pembicaraan, ragam bahasa dibedakan atas:
1.     Ragam lisan yang antara lain meliputi:
·         Ragam bahasa cakapan
·         Ragam bahasa pidato
·         Ragam bahasa kuliah
·         Ragam bahasa panggung
2.     Ragam tulis yang antara lain meliputi:
·         Ragam bahasa teknis
·         Ragam bahasa undang-undang
·         Ragam bahasa catatan
·         Ragam bahasa surat
Ragam bahasa menurut hubungan antarpembiacra dibedakan menurut akrab tidaknya pembicara
·         Ragam bahasa resmi
·         Ragam bahasa akrab
·         Ragam bahasa agak resmi
·         Ragam bahasa santai
·         dan sebagainya



Pentingnya Menggunakan Bahasa Yang Baik dan Benar Dalam Dunia Sistem Informasi.

Bahasa sebagai Alat Komunikasi. Komunikasi adalah tahapan lebih jauh dari ekspresi diri. Komunikasi pun tidak akan sempurna jika orang yang menangkap komunikasi kita tidak mengerti apa yang kita sampaikan. Maka dari itu Menggunakan bahasa yang baik sangat penting Karena dari tata cara bahasa seseorang kita dapat menilai kecerdasan orang tersebut.

Apabila bahasa yang digunakan baik dan benar maka bagi pendengar tentunya lebih mudah dipahami. Melalui bahasa, kita dapat menunjukkan sudut pandang kita, pemahaman kita atas suatu hal, asal usul bangsa dan negara kita, pendidikan kita, bahkan sifat kita.
Bahasa menjadi cermin diri kita, baik sebagai bangsa maupun sebagai diri sendiri. Karena fungsi bahasa adalah untuk menyampaikan informasi ke pada orang lain agar orang yang kita beri informasi tersebut mengerti dan paham.

Penggunaan bahasa dengan baik menekankan aspek komunikatif bahasa. Hal itu berarti bahwa kita harus memperhatikan sasaran bahasa kita. Kita harus memperhatikan kepada siapa kita akan menyampaikan bahasa kita. Oleh sebab itu, unsur umur, pendidikan, agama, status sosial, lingkungan sosial, dan sudut pandang khalayak sasaran kita tidak boleh kita abaikan.




SUMBER:

Sabtu, 28 September 2013

PENGERTIAN ESSAI

 ESSAI


1.PENGERTIAN ESSAI
Essai adalah suatu tulisan yang menggambarkan opini penulis tentang subjek,tertentu yang coba dinilainya.

Sebuah esai dasar bisa dibagi menjadi tiga bagian yaitu:
·        Pertama, pendahuluan yang berisi latar belakang informasi yang mengidentifikasi subyek bahasan dan pengantar tentang subyek yang akan dinilai oleh si penulis tersebut.
·        Kedua, tubuh esai yang menyajikan seluruh informasi tentang subyek.
·        Ketiga, adalah bagian akhir yang memberikan kesimpulan dengan menyebutkan kembali ide pokok, ringkasan dari tubuh esai, atau menambahkan beberapa observasi tentang subyek yang dinilai oleh si penulis.

Langkah-langkah pembuatan essai
1.      Menentukan tema atau topik
2.      Membuat outline atau garis besar ide-ide yang akan kita bahas
3.      Menuliskan pendapat kita sebagai penulisnya dengan kalimat yang singkat dan jelas
4.      Menulis tubuh esai; memulai dengan memilah poin-poin penting yang akan dibahas, kemudian buatlah beberapa subtema pembahasan agar lebih memudahkan pembaca untuk memahami maksud dari gagasan kita sebagai penulisnya, selanjutnya kita harus mengembangkan subtema yang telah kita buat sebelumnya.
5.      Membuat paragraf pertama yang sifatnya sebagai pendahuluan. Itu sebabnya, yang akan kita tulis itu harus merupakan alasan atau latar belakang alasan kita menulis esai tersebut.
6.      Menuliskan kesimpulan. Ini penting karena untuk membentuk opini pembaca kita harus memberikan kesimpulan pendapat dari gagasan kita sebagai penulisnya. Karena memang tugas penulis esai adalah seperti itu. Berbeda dengan penulis berita di media massa yang seharusnya (memang) bersikap netral.
7.      Jangan lupa untuk memberikan sentuhan akhir pada tulisan kita agar pembaca merasa bisa mengambil manfaat dari apa yang kita tulis tersebut dengan mudah dan sistematis sehingga membentuk kerangka berpikir mereka secara utuh.


Pengertian essai menurut para ahli
·      Menurut H.B Jassin ( Sang Paus Sastra ) Esai adalah uraian yang membicarakan bermacam ragam,tidak tersusun secara teratur tetapi seperti dipetik dari bermacam jalan pikiran.Dalam esai terlihat keinginan,sikap terhadap soal yang dibicarakan,kadang-kadang terhadap soal yang dibicarakan.Pengeretian esai sebagai karangan yang sedang panjangnya,yang membahas persoalan secara mudah dan sepintas lalu dalam bentuk prosa.
·      Menurut Soetomo Esai adalah sebagai karangan pendek mengenai suatu masalah yang kebetulan menarik perhatian untuk diselidiki dan dibahas.Pengarang mengemukakan pendiriannya,pikirannya,cta-citanya dan sikapnya terhadap suatu persoalan yang disajikan.
·      Menurut KBBI Esai adalah karya tulis atau karangan dalam bentuk prosa yang memaparkan tentang sesuatu masalah dari sudut pandang pribadipenulis secara lugas ndan sepintas.

Tipe-tipe Esai
Ada enam tipe esai, yaitu :
• Esai deskriptif: Esai jenis ini dapat meluliskan subjek atau objek apa saja yang dapat menarik perhatian pengarang. Ia bisa mendeskripsikan sebuah rumah, sepatu, tempat rekreasi dan sebagainya.
• Esai tajuk: Esai jenis ini dapat dilihat dalam surat kabar dan majalah. Esai ini mempunyai satu fungsi khusus, yaitu menggambarkan pandangan dan sikap surat kabar/majalah tersebut terhadap satu topik dan isyu dalam masyarakat.
• Esai cukilan watak. Esai ini memperbolehkan seorang penulis membeberkan beberapa segi dari kehidupan individual seseorang kepada para pembaca. Lewat cukilan watak itu pembaca dapat mengetahui sikap penulis terhadap tipe pribadi yang dibeberkan.
• Esai pribadi, hampir sama dengan esai cukilan watak. Akan tetapi esai pribadi ditulis sendiri oleh pribadi tersebut tentang dirinya sendiri. Penulis akan menyatakan “Saya adalah saya. Saya akan menceritakan kepada saudara hidup saya dan pandangan saya tentang hidup”. Ia membuka tabir tentang dirinya sendiri.
• Esai reflektif. Esai reflektif ditulis secara formal dengan nada serius. Penulis mengungkapkan dengan dalam, sungguh-sungguh, dan hati-hati beberapa topik yang penting berhubungan dengan hidup, misalnya kematian, politik, pendidikan, dan hakikat manusiawi. Esai ini ditujukan kepada para cendekiawan.
• Esai kritik. Dalam esai kritik penulis memusatkan diri pada uraian tentang seni, misalnya, lukisan, tarian, pahat, patung, teater, kesusasteraan. Kritik yang menyangkut karya sastra disebut kritik sastra





CONTOH ESSAI
pendeskripsian diri sendiri

Nama saya adalah Atikah , saya lahir tanggal 2 februari 1994 di kota medan. Saya anak kedua dari dua bersaudara tepatnya anak terakhir, saya dilahirkan dari keluarga yang sederhana dan bahagia, walaupun saya sendiri telah ditinggalkan ayah saya sejak saya berumur 14 tahun, sejak saya duduk dibangku SMP kelas 2, namun saya masih mempunyai seorang ibu yang menjadi penyemangat untuk tetap terus menatap kehidupan maju kedepan walupun tanpa kehadiran seorang ayah.
Saya mulai menuntut ilmu sejak jaman KANAK-KANAK, saya TK di medan tepatnya TK.KASUMA umur 4 tahun saya sudah dimasukkan sekolah taman kanak-kanak oleh orang tua saya. Masa kanak-kanak masa dimana saya bener-bener lucu dan digemasi banyak orang, pengalaman masa TK itu pipi saya selalu menjadi bahan cubitan guru-guru di TK, yaah kata mereka sih karena pipi saya yang tembem. 1 tahun saya melewati masa kanak-kanak dan pada akhirnya saya pun wisuda dan melanjutkan sekolah pada tingkat dasar
Pada tingkat sekolah dasar prestasi yang saja tunjukkan tidak terlalu buruk, menjadi siswa yang rajin dan absen yang tidak pernah bolong, saya tidak pernah mendapatkan peringkat kelas dikelas, 6 tahun berjalan saya pun siap untuk mengikuti ujian nasional sekolah dasar, saya mengikuti ujian dengan lancer saat itu sekolah selanjutnya yang saya ilih adlah 3 pilihan sekolah SMP negeri yaitu 252,139,213 SMP negeri Jakarta, saat itu orang tua saya tidak yakin saya bias masuk negeri, tapi dengan tekad saya yang kuat saya harus tunjukkan kepada orang tua saya bahwa saya bisa masuk SMP negeri singkat cerita pengumuman pun berlangsung dan ada akhirna saya bernapas lega karena diterima di SMP negeri 213 dan tentu orang tua saya terkejut dan berkata “ternyata kamu bisa ya”
SMPN 213 JAKARTA  tempat pendidikan yang hanya saya duduki selama setahun kelas duanya saya harus pindah ke kota medan karena ada sedikitnya masalah keluarga yang menimpa keluarga kami dan mengharuskan kami pindah ke medan, di medan saya masuk SMP TAMAN HARAPAN medan saya duduk di kelas 2,  di sekolah SMP ini pertama kali nya saya mendapatkan juara ketiga dalam kelas dan seterusnya sampai saya kelas tiga.
Lanjut cerita saya pun SMA di medan tepatnya sma kartika 1-1 medan, sejak masuk sma prestasi saya mulai menurun yang tadinya pada saat SMP saya selalu mendapatkan peringkat ketiga di kelas dan pada sat SMA ini saya hanya mampu masuk diperingkat 10 besar tapi walaupun begitu saya tetap bersyukur. setelah LULUS SMA saya pun lanjutkan ke perguruan tinggi di Sumatra utara tepatnya universitas Sumatra utara pada saat itu saya masuk jalur PMDK, 2 minggu saya menunggu hasil pengumuman tersebut, setelah duaminggu pengumuman itupun keluar dan hasilnya cukup mengecewakan saya tidak lulus perguruan tinggi, saya langsung putus asa dantidak mau mencoba jalur SNMPTN…
Dan pada akhirnya sayamemutuskan untuk melanjutkan pendidikan perguruan tinggi dijakarta banyak univversitas yang saya minati di Jakarta , di Jakarta saya memilih universitas gunadarma dengan jurusan system informasi pada saat ini saya sudah semester 5 dan ingin mendapatkan ipk yang bagus agar saya bisa cepat-cepat lulus dan wisuda nantinya.
Begitulah diskripsi singkat mengenai diri saya pada saat bersekolah, saya selalu berusaha untuk memperbaiki kekurangan yang ada dalam diri saya, dan tidak menjadikan kekurangan yang ada dalam diri saya sebagai suatu halangan untuk bisa lebih baik.



Kamis, 06 Juni 2013

perilaku konsumen pada setiap produk

TEORI ORGANISASI UMUM

PERILAKU KONSUMEN PADASETIAP PRODUK




UNIVERSITAS GUNADARMA







NAMA : ATIKAH
KELAS: 2KA32
NPM: 11111289




BAB 1
(PENDAHULUAN)

1.1 LATAR BELAKANG
 “Konsumen, bagaimana dengan perkiraan konsumen yang akan membeli produk kita? Berapa prakiraan konsumen yang akan menggunakan produk ini jika kita lakukan plan A? bagaimana jika plan B kita terapkan? Apakah ada bentuk penanggulangan jika plan A maupun plan B tidak berhasil dilaksanakan?” itulah kalimat-kalimat gundah yang seringkali terdengar di kalangan para pebisnis maupun wirausahawan yang sedang menapaki ranah perdagangan barang dan jasa dalam sebuah rapat perencanaan strategis mereka di bidang pemasaran.

Berbagai cara telah dilakukan oleh pebisnis dan wirausahawan untuk dapat menaikkan rating penjualan atas produk mereka, ada sebagian yang berhasil menarik simpati para konsumen. Namun tidak sedikit pula dari mereka yang akhirnya menemukan kegagalan dalam perencanaan strategi marketing mereka dan terpuruk akibat sedikitnya minat konsumen terhadap produk mereka.

1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka kami dapat mengidentifikasikan masalah yakni sebagai berikut :
·         Analisis Mengenai perilaku konsumen tentang pandangannya akan suatu produk yang ada ?
·         Bagaimana Konsumen mendapatkan kepuasan Maksimal pada suatu Produk ?

1.3. Tujuan Penulisan
Maksud dan tujuan dari penulisan ini ialah agar Mahasiswa dapat membahami tentang perilaku konsumen juga mengetahui kecenderungan perilaku konsumen dalam menyikapi suatu produk dan juga untuk mengetahui cara dan metode terbaik dalam pemahaman akan perilaku konsumen itu sendiri sehingga para pebisnis dan juga wirausahawan dapat menerapkan strategi terbaik dalam pemasaran produk mereka agar diminati oleh konsumen.


BAB II
PEMBAHASAN

2.1 PRILAKU KONSUMEN

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevalusian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Untuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang. 
Pemahaman mengenai perilaku konsumen sangatlah penting dalam pemasaran.
 Menurut Engel, et al. (1994), perilaku konsumen adalah suatu tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk keputusan mendahului dan menyusuli tindakan ini. Terdapat dua elemen penting dari arti perilaku konsumen,

 yaitu:
 (1) proses pengambilan keputusan,
 (2) kegiatan fisik yang melibatkan individu dalam menilai, mendapatkan dan menggunakan barang dan jasa ekonomis (Swastha, 1990). Pemahaman akan perilaku konsumen cerdas dapat diaplikasikan dalam beberapa hal, yang pertama adalah untuk merancang sebuah strategi emasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat perusahaan memberikan diskon untuk menarik pembeli. Ke dua, perilaku konsumen dapat membantu pembuat keputusan membuat kebijakan publik. Misalnya dengan mengetahui bahwa konsumen akan banyak menggunakan transportasi saat lebaran, pembuat keputusan dapat merencanakan harga tiket transportasi di hari raya tersebut. Aplikasi ke tiga adalah dalam hal pemasaran sosial (social marketing), yaitu penyebaran ide di antara konsumen. Dengan memahami sikap konsumen dalam menghadapi sesuatu, seseorang dapat menyebarkan ide dengan lebih cepat dan efektif.Dan juga dapat memberikan gambaran kepada para pemasar dalam pembuatan produk,pnyesuaian harga produk,mutu produk,kemasan dan sebagainya agar dalam penjualn produknya tidak menimbulkan kekecewaan pada pemasar tersebut.

2.2 Kepuasan pada Konsumen pada suatu Produk

kepuasaan konsumen pada suatu produk terletak pada bagaimana produk itu dapat berjalan atau berfungsi dengan baik dan memiliki kepuasan tersendiri terhadap produk yang dimiliki konsumen, 
Definisi

Menurut Kotler (1997), kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) sesuatu produk dengan harapannya.

Konsumen merupakan asset yang tidak bisa ternilai bagi sebuah usaha produk ataupun jasa. Hal ini disebabkan adanya konsumen sebagai pihak yang membutuhkan produk atau jasa yang ditawarkan oleh jenis usaha tersebut, agar produknya disenangi oleh konsumen maka produk yang dihasilkan harus dibuat menarik dalam pengemasannya.

Sedangkan menurut John C. Mowen (200:512), consumer satisfaction is defined as the overall attitude regarding a good or service after its acquisition and use. Definisi dari kepuasaan konsumen disini adalah keseluruhan sikap yang timbul setelah membeli atau menggunakan sebuah produk atau jasa.

·         Factor-faktor keputusan pembelian

Menurut Engel, et.al (1994), faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terdiri dari :

- pengaruh lingkungan (budaya, kelas sosial, keluarga dan situasi).
- perbedaan individu (motivasi dan keterlibatan, pengetahuan, sikap, kepribadian, gaya hidup, dan demografi).
- proses psikologis (informasi, pembelajaran, perubahan sikap dan perilaku).

2.2 HIPOTESIS

Dari penelitian yang telah diamati terdapat beberapa atribut mengapa sebagian besar konsumen Jokers Coffe di Universitas Gunadarma, menjadi pelanggan tetap, antara lain sebagai berikut :

-       Rasa
-       Variasi
-       Aroma
-       Kemasan
-       Harga
-       Merek

hipotesis dari penelitian ini adalah :
H1 : Ada pengaruh kepuasan konsumen terhadap produk jokers coffee.
H0 : tidak Ada pengaruh kepuasan konsumen terhadap produk jokers coffee.

BAB III
  PENUTUP
3.1  Kesimpulan
Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.
Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Untuk barang berharga jual rendah (low involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang.
Perilaku konsumen sendiri dapat di definisikan sebagai interaksi dinamis dari pengaruh dan kesadaran, perilaku, dan lingkungan dimana manusia melakuk.an pertukaran aspek hidupnya. Dalam kata lain perilaku konsumen mengikutkan pikiran dan perasaan yang dialami manusia dan aksi yang dilakukan saat proses konsumsi. 
Tingkat kepuasan maksimum konsumen dapat dicapai pada waktu konsumen dapat memenuhi kebutuhan yang diinginkan.


DAFTAR PUSTAKA (Referensi)